Prof. Dr. Fabiano Tykalowitz

Entenda o tipo de inovação que desestabiliza mercados existentes e ajuda a gerar novos mercados, e por que empresas estabelecidas caem na armadilha de ignorar esse tipo de inovação. A inovação é o que impulsiona as mudanças na maioria dos setores. No entanto, em alguns deles, a inovação pode prejudicar os líderes do mercado (caso da fotografia digital e da Kodak) e, em outros, ajudá-los (por exemplo, o vídeo sob demanda e a Netflix). Visando decifrar esse enigma, Clay Christensen desenvolveu sua teoria da inovação. O autor mostrou que algumas inovações têm características que as tornam desestabilizadoras, ao passo que outras possuem qualidades sustentadoras. A capacidade de distinguir os dois tipos de inovação é valiosíssima. Quando usar Para saber quem vai sair ganhando e quem vai sair perdendo quando um setor passa por mudanças. Para identificar se uma inovação é uma ameaça ou uma oportunidade. Para decidir como sua empresa deve reagir.   Origens Os pesquisadores ...

A maioria das aulas que tive foi expositiva. Um professor, normalmente mal pago e por isso mal-humorado, falava horas a fio, andando para lá e para cá. Parecia mais preocupado em lembrar a ordem exata de suas ideias do que em observar se estávamos entendendo o assunto ou não. Ensinavam as capitais do mundo, o nome dos ossos, dos elementos químicos, como calcular o ângulo de um triângulo e muitas outras informações que nunca usei na vida. Nossa obrigação era anotar o que o professor dizia e na prova final tínhamos de repetir o que havia sido dito. A prova final de uma escola brasileira perguntava recentemente se o país ao norte do Uzbequistão era o Cazaquistão ou o Tadjiquistão. Perguntava também o número de prótons do ferro. E ai de quem não soubesse todos os afluentes do Amazonas. Aprendi poucas coisas que uso até hoje. Teriam sido mais úteis aulas de culinária, nutrição e primeiros socorros do que latim, trigonometria e teoria dos conjuntos. Curiosamente não ensinamos n...

De Kanitz Mais dia menos dia, muitas mães terão de enfrentar esta questão. O  que dizer quando o filho e filha informa que pretendem fazer uma tatuagem e a maioria dos pais não tem uma resposta formada? Aí, não sabem exatamente o que responder, especialmente se você é uma mãe que luta por uma filha independente e lutou pela liberdade de expressão . A maioria dos pais que se opõe à uma tatuagem usando um argumento totalmente idiota. A de que uma tatuagem “é para sempre”. É um argumento cretino, por várias razões. Se um dia a sua filha de quinze anos lhe disser que está loucamente apaixonada pelo homem da sua vida e quiser casar-se, você argumentaria contra, só porque o casamento “é para sempre”? Se seu filho lhe comunicar que pretende casar-se e ter um filho, você argumentaria contra, só porque um filho “é para sempre”? Tatuagens são para sempre, eles já sabem disto, e estão dispostos a arcar com as consequências. Este seu argumento não levará a nada. Tatuagem ...

Todo país precisa de pessoas pensantes de várias disciplinas para, juntas, encontrarem soluções para os nossos problemas. Os Estados Unidos devem muito a seus “ think tanks “, como Brookings Institute, NBER, Russell Sage Foundation, muitos criados em 1910 e que contribuíram para o desenvolvimento do país. Leiam The Idea Brokers, de James A. Smith. Talvez seja por isso que o Brasil está à deriva, sem rumo e sem projeto. Pesquisem os sites de nossas principais universidades e procurem as “soluções para a corrupção ” ou “soluções para os juros altos” ou “soluções para a questão da Previdência” ou “soluções para fazer o Brasil crescer”. Quando muito encontraremos “ papers ” de um professor ou outro, raramente uma solução multidisciplinar. Nem temos um termo como “ think tank ” em português. Não se encontram soluções onde não se ouvem profissionais de direito, contabilidade, administração , demografia, medicina, atuária. Só para citar as áreas que deveriam se reunir p...

Depois de ler o livro - Quando Nietzsche Chorou, fiquei pensando como seria um diálogo na atualidade com Frederick Taylor, considerado o Pai da Administração. Eu conto a história da administração e os ensinamentos do Taylorismo nas aulas de administração, onde tínhamos a Revolução Industrial com a metáfora do relógio e da máquina, tudo certinho com suas engrenagens funcionando o tempo todo e a “todo vapor”. Taylor tomou conhecimento dos problemas sociais e empresariais decorrentes da Revolução Industrial e com o estudo de tempos e movimentos começa a aplicar nos seus métodos de trabalho, a Ciência, em lugar de empirismo, racionalização do trabalho, análise das tarefas de cada operário, decompondo seus movimentos e processos de trabalho, aperfeiçoando-os e racionalizando-os gradativamente. Tudo era lento, previsível e com pouca tecnologia. Taylor assegurava que as indústrias de sua época padeciam de alguns problemas, “vadiagem no trabalho”, desconhecimento, pela gerência, das r...

Um dos maiores choques de minha vida foi na noite anterior ao meu primeiro dia de pós-graduação em  administração . Havia sido um dos quatro brasileiros escolhidos naquele ano, e todos nós acreditávamos, ingenuamente, que o difícil fora ter entrado em Harvard, e que o mestrado em si seria sopa. Ledo engano. Tínhamos de resolver naquela noite três estudos de caso de oitenta páginas cada um. O estudo de caso era uma novidade para mim. Lá não há aulas de inauguração, na qual o professor diz quem ele é e o que ensinará durante o ano, matando assim o primeiro dia de aula. Essas informações podem ser dadas antes. Aliás, a carta em que me avisaram que fora aceito como aluno veio acompanhada de dois livros para ser lidos antes do início das aulas. O primeiro caso a ser resolvido naquela noite era de marketing, em que a empresa gastava boas somas em propaganda, mas as vendas caíam ano após ano. Havia comentários detalhados de cada diretor da companhia, um culpando o outro, e o ca...

As características do Brasil e dos EUA diferem na infraestrutura da saúde e na cultura empresarial, dificultando a aplicação aqui das soluções de lá Modelos como Capitation, Bundled Services e DRG têm sido desenhados e aplicados, ainda de maneira exploratória, para mercados mais evoluídos, cujo sistema de saúde difere do brasileiro. No Brasil o sistema privado de saúde remunera prestadores de serviços pela quantidade de procedimentos e não pela qualidade. Primeiro porque o foco está na doença e não na prevenção de suas causas. Segundo, porque a preocupação predominante está na forma de remunerar, na redução imediata de custos e não no resultado final do serviço assistencial prestado. As negociações de preços de procedimentos assistenciais entre prestador e o plano de serviços de saúde é um dos principais entraves no avanço da relação entre eles no Brasil. Atrelar qualidade a custo não é fácil de equacionar em qualquer segmento empresarial, mais complexo ainda na saúde. Esta ediç...