Valendo um ponto extra, se mandar por e-mail, com nome e turma certo um produto ou serviço para Geração Y. Até o dia 22/06/2011.
PRAZO ENCERRADO
PRAZO ENCERRADO
Neste semestre tenho o desafio de “vender” aula para a graduação, o tema principal é qualidade, mas o contexto sobre qualidade é vasto e a pergunta chave desta publicação é por que falta qualidade em alguns produtos e serviços? A evolução da qualidade nas empresas tem sido uma jornada contínua ao longo das últimas décadas. Desde a Revolução Industrial até os dias atuais, houve experiências na abordagem da qualidade nas organizações. Algumas das principais etapas dessa evolução incluem o controle da qualidade, suas ferramentas e certificações. No início do século XX, a ênfase estava no controle da qualidade do produto. As inspeções manuais eram realizadas para identificar defeitos e garantir que os produtos atendessem a certos padrões mínimos. O processo era reativo , corrigindo problemas após a produção. Gestão da Qualidade Total - é um conjunto de práticas e processos aplicados pelas organizações para garantir que seus produtos, serviços e processos atendam ou excedam as e...
Comentários
Só o tyka pra fazer uma dessas...
vlw :)
Tem pessoas que não gostam de sua forma de dar aula, mas admito que aprecio seu jeito intrínseco. Sucesso!!
sucesso Fabiano T.